1. Introduction
La société APCO France s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet www.apco-france.com.
La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.
2. Responsable du traitement
- Responsable : APCO
- Siège social : 2 rue de l’artisanat, 67250 Surbourg, France
- Email de contact : contact@apco-france.com
- Téléphone : 03 88 01 83 40
3. Données collectées
APCO France peut collecter les données personnelles suivantes :
- Informations d’identification (nom, prénom, société, fonction).
- Coordonnées (email, téléphone, adresse postale).
- Informations liées aux demandes (messages envoyés via formulaire, devis, commandes).
- Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP, statistiques anonymisées).
4. Finalités de la collecte
Les données collectées servent à :
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact.
- Gérer les relations commerciales (devis, commandes, factures).
- Envoyer des informations commerciales si l’utilisateur a donné son consentement (newsletter, offres).
- Améliorer l’expérience utilisateur et établir des statistiques de fréquentation.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, relation commerciale).
- Le consentement de l’utilisateur (abonnement newsletter, cookies).
- L’intérêt légitime d’APCO France (statistiques, amélioration du site).
- Le respect d’obligations légales (facturation, obligations comptables).
6. Conservation des données
- Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans.
- Données prospects (formulaire de contact, newsletter) : 3 ans après le dernier contact.
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.
7. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, maintenance).
- Les transporteurs et partenaires commerciaux dans le cadre de la livraison ou de la gestion de commandes.
- Les autorités légales si la loi l’exige.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées et traitées.
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (prospection commerciale).
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : contact@apco-france.com.
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Faciliter la navigation.
- Mesurer l’audience (statistiques anonymes).
- Améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies.
Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite sur le site, vous permettant d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
10. Sécurité
APCO France met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données (hébergement sécurisé, protocoles de chiffrement, accès restreint).
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez :
Email de contact : contact@apco-france.com – Téléphone : 03 88 01 83 40